Meu herói está travado
Saia do jogo, abra Minha conta e clique em Unstuck no herói para mandá-lo para a área segura de Lorencia.
Ajuda
Suporte
Herói travado, sem acesso à conta ou achou um bug? A maioria dos problemas você resolve sozinho em um minuto — e para o resto, estamos aqui.
Soluções rápidas
“Already connected” depois de uma queda
Espere mais ou menos um minuto: o servidor encerra as sessões perdidas sozinho.
Esqueci a senha
Se você ainda lembra dela, troque em Minha conta. Se não, fale com a gente usando o e-mail da sua conta.
O jogo não abre
Veja em Como jogar os navegadores compatíveis e as soluções de problemas.
Denunciar um jogador
Mande o nome do personagem, o horário e um print. Leia as regras antes.
A recompensa diária não chegou
Ela cai quando você entra no mundo com um herói, uma vez por dia (o dia vira às 00:00 UTC). Veja seu progresso em Recompensa diária.